Com funciona
Explica’ns què necessites. Nosaltres ens posem en marxa.
Un únic punt de contacte per escoltar-te, buscar una solució de confiança i acompanyar-te durant tot el procés.
Una trucada. Una resposta propera. Un seguiment personal.
01 Una manera senzilla
Trobar l’ajuda que necessites no hauria de ser complicat
Amb +65 tens un únic punt de contacte per resoldre necessitats puntuals relacionades amb la llar, la mobilitat, l’atenció personal, l’alimentació, la tecnologia o altres aspectes de la vida quotidiana.
No cal que sàpigues quin professional necessites. Explica’ns què vols resoldre i la delegació del teu territori t’ajudarà a identificar, coordinar i seguir la resposta més adequada.
02 Pas a pas
De la primera conversa a la solució
Cinc passos clars, sense paquets tancats i amb la teva conformitat abans de començar.
Primer contacte
Contacta amb la teva delegació
Pots contactar per telèfon, WhatsApp, correu electrònic o mitjançant el formulari web. Explica’ns què et passa o què vols resoldre; no cal que coneguis prèviament el servei ni el professional que necessites.
Xarxa local
Busquem una resposta de confiança
La delegació consulta la seva xarxa de professionals, empreses, voluntariat o entitats col·laboradores de la zona. Si una opció no està disponible, en busquem una altra perquè la petició no quedi aturada.
Transparència
T’informem abans de començar
Abans de confirmar el servei, t’expliquem qui el farà, les condicions i el preu previst. Cada petició es gestiona individualment i només es posa en marxa amb la teva conformitat.
+65 no és una asseguradora. No hi ha una pòlissa que cobreixi tots els serveis.
Un únic referent
Coordinem el servei
La delegació facilita el contacte, organitza la intervenció i actua com a punt de referència durant el procés. Així no has de gestionar diferents interlocutors pel teu compte.
Confiança que continua
En fem seguiment
Quan el servei ha finalitzat, volem saber com ha anat. La teva valoració ens ajuda a mantenir una xarxa de professionals de confiança i a millorar l’atenció de la cooperativa.
03 Sempre al teu costat
Una persona de referència durant tot el procés
El valor de +65 no és només trobar un servei: és saber a qui explicar què necessites i tenir algú que t’acompanyi fins que la petició queda resolta.
La delegació coneix el territori, treballa amb una xarxa pròpia de confiança i manté el contacte amb tu. D’aquesta manera, cada resposta és més humana, clara i adaptada a la situació.
Tu decideixes. Nosaltres escoltem, coordinem i en fem seguiment.
04 Formar part de +65
Serveis per a persones sòcies, amb una mirada cooperativa
Qui pot utilitzar els serveis?
Els serveis de +65 són exclusius per a les persones sòcies de la cooperativa i es gestionen des de la delegació corresponent al territori.
+65 s’adreça principalment a persones jubilades o pensionistes que volen mantenir la seva autonomia, continuar vivint a casa i formar part d’una xarxa comunitària.
Troba la teva delegacióQuè significa fer-se soci?
Significa formar part de la cooperativa, participar en el projecte i poder accedir als serveis i les activitats de la delegació del teu territori.
No significa contractar una assegurança. La quota contribueix al funcionament de la cooperativa, mentre que els serveis es demanen i es paguen individualment. La delegació t’informarà de les condicions vigents abans de l’alta.
Demana informació05 Tens un dubte?
Parlem del que necessites, sense compromís
Contacta amb la delegació del teu territori i t’explicarem com et podem ajudar i quins passos has de seguir per formar part de +65.